Política de Privacidade

1. Papéis (LGPD)

Cada locadora é a controladora dos dados dos seus clientes. O LOCAKAR SaaS atua como operador: trata esses dados somente para que o sistema funcione, seguindo as instruções da locadora.

2. Dados tratados

• Da locadora: dados da empresa, usuários da equipe e configurações.
• Dos locatários: cadastro, CNH, documentos enviados, locações, pagamentos, comprovantes, vistorias e ocorrências.
• Na assinatura de contrato: nome, CPF, selfie, assinatura, IP e navegador, como prova da assinatura.
• No aplicativo: sinais de segurança do aparelho, apenas com consentimento do locatário.

3. Separação e proteção

• Os dados de cada locadora ficam isolados por regras de acesso no banco de dados.
• Documentos, comprovantes e fotos ficam em armazenamento privado, acessados por links que expiram.
• Credenciais de integrações são guardadas criptografadas e não são enviadas ao navegador.
• Ações sensíveis são registradas em trilha de auditoria.

4. Compartilhamento

Dados só são enviados a fornecedores necessários ao serviço contratado pela locadora — hospedagem, e-mail e as integrações que ela ativar (como Asaas, InfinitePay e WhatsApp). Não vendemos dados.

5. Retenção

Sinais de segurança do aplicativo: 180 dias. Registros de locação, contratos e pagamentos: pelo prazo exigido em lei. Dados não são apagados automaticamente ao fim do período gratuito.

6. Direitos

Locatários exercem seus direitos (acesso, correção, exclusão quando cabível) junto à locadora com quem contrataram. Locadoras podem falar diretamente conosco pelo WhatsApp (19) 98961-5873.